为贯彻落实全省深化发展和改革双“一号工程”推进大会精神,切实解决办税缴费堵点、难点、痛点问题,提升服务质效,2月16日下午,国家税务总局上犹县税务局组织开展了“将心比心 税费流程全体验”活动,特邀国家税务总局赣州市税务局有关科室负责同志、上犹县工商联主要负责同志共同参与,通过陪同走流程、受理税费事项等体验办事形式,了解纳税人缴费人所需所盼,进一步改进工作薄弱环节,促进服务提速增效。
当天下午,上犹县税务局党委书记、局长黄丽婷陪同赣州沃土财税服务有限公司办税人员钟玲办理了增值税一般纳税人登记事项,从入厅咨询到取号、表格填写,从排队等候到事项办结,全程参与办税环节,体验办税人员感受。同时,她还以窗口人员身份,全流程面对面为企业办理了税务证件增补发事项。
“我今天是来办理银税三方划缴协议的,从取号到办理业务,办事效率非常高,这里的工作人员也很认真负责,耐心地指导我,我要给上犹县税务局的服务点个赞!”上犹慧代账会计服务有限公司办税人员巫华慧一边点赞,一边露出满意的笑容。
“我们希望通过开展本次活动,进一步发现在纳税缴费办理流程、办事效率方面存在的短板,并在今后的工作中切实加以解决,用实际行动贯彻省委、省政府营商环境优化升级一号改革工程,以新时代‘第一等的工作’推进双‘一号工程’落实落地。”国家税务总局上犹县税务局党委书记、局长黄丽婷告诉记者。
据了解,全省召开深化发展和改革双“一号工程”推进大会后,国家税务总局上犹县税务局立即组织传达学习,并结合税务部门工作特点,围绕“大湾区能做的,我们也要能做到”总体目标,通过开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,进一步优化税收营商环境,全面深化“放管服”服务,积极为优化升级营商环境“一号改革工程”贡献税务力量。