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刘洪梅以“四不两直”开展“如我+”行动调研体验

发布时间: 2025年06月16日 21:34:46

 6月16日,县委书记刘洪梅以“四不两直”方式,深入县公安局交管大队车管办证大厅、城区公交车、公交公司等场所,从群众视角对交通运输领域开展“如我+”行动调研体验,实地了解群众交通出行方面的“急难愁盼”问题和痛点堵点,推动交通运输领域相关工作和营商环境进一步优化升级。县领导黄建华、欧阳凌峰参加。

在县公安局交管大队车管办证大厅,刘洪梅以驾驶员的身份和视角体验“如我在驾”。她向工作人员重点了解了办证大厅业务办理范围、怎么补换机动车登记证书及机动车行驶证、机动车驾驶证过期后如何补办等高频办理事项的办理流程、所需材料、办理时限、跑动次数等。通过体验,检查办事流程是否规范完善,群众办事感受是否便捷舒适,在活动中边体验、边查找、边提升。刘洪梅还随机与办事群众进行交谈,询问他们办事体验“好不好”、办事流程“通不通”、服务“优不优”。

刘洪梅指出,开展“如我+”行动,是市委、市政府深入贯彻中央八项规定精神学习教育,推进作风建设常态化长效化的重要举措。车管办证大厅作为全县人民办理交通业务的“前沿阵地”,要树牢高效、务实、便民的服务理念,不断优化服务流程,持续提高自身业务水平,提升办事群众的满意度。县公安局交管大队要利用好自身新媒体等宣传平台,加大对交通领域相关法律知识、全县支持文旅消费出行方面的政策宣传力度;在日常工作执法中要刚柔并济、疏堵结合,更加注重人性化和服务化,通过教育引导、首违不罚、轻微免罚等方式传递法治温度,彰显人文关怀,赢得群众理解,为本地群众交通出行、外地游客来犹旅游提供更加和谐、平安、畅通的道路交通环境。

在县行政服务中心公交车站台,刘洪梅以普通乘客的身份和视角体验“如我在乘”。她认真察看了站台环境,详细了解了城区公交车的发车时间、车辆频次、公交站点设置、运营路线等情况,并进行了随机乘坐体验。候车,上车,扫码支付,落座,下车……乘坐流程的每一个环节,刘洪梅都认真感受,并在车厢内与乘客们亲切交流,询问他们的乘坐体验和对城区公交的站点及线路设置、班次设置等服务的体验感受。随后,刘洪梅还来到城区公交公司,实地察看了城区公交车运行实时监控、指挥调度、公司办公环境,了解城区公交公司生产运营情况以及城区公交司机的工作时间及薪资待遇等情况。

刘洪梅指出,去年以来,上犹开通了“森宿上犹”旅游专线和城区公交线路,每天三十几辆公交车行驶在县城的各条线路上,公交车已经成为方便全县市民日常出行的最重要、最便捷的交通工具之一。公交公司要聚焦主责主业,持续提升服务质量,不断满足新形势下群众的出行需求。要持续优化运营管理,确保运营更高效、效率再提升。要进一步强化安全管控,坚守安全底线,主动适应变化,提升管控能力。要持续深化改革,加大市场化运行力度,加大对一线职工的关心关爱力度,及时解决职工急难愁盼问题,为群众便捷出行贡献公交力量。